河南法院“人民法院调解平台” 28日正式上线
本文来源: 郑州晚报 2019-02-23 09:02:43 编辑: 王海霞 作者: 鲁燕

北京快乐8接口: 河南法院“人民法院调解平台” 28日正式上线

2019-02-23 09:02:43 来源: 郑州晚报
摘要

北京快乐8平台 www.x261.com.cn 目前人民法院在线调解平台仅适用于婚姻家庭、劳动争议、交通事故等民事纠纷的在线调解。

目前人民法院在线调解平台仅适用于婚姻家庭、劳动争议、交通事故等民事纠纷的在线调解。

  2月28日,河南法院“人民法院调解平台”将正式上线。该平台可以实现全省三级人民法院诉前调解、诉中调解、司法确认、立案等业务,在互联网与法院专网之间的互通,当事人足不出户就可在全国调解员库申请优秀调解员调解。

  据省高院立案庭庭长张云龙介绍,目前人民法院在线调解平台仅适用于婚姻家庭、劳动争议、交通事故等民事纠纷的在线调解。

  据介绍,调解员在这个平台上有一个大数据库,有好多全国各地的有专业知识的调解员,能够给当事人优质的、可行的调解方案,能够及时促成双方当事人和解,及时解决矛盾纠纷。

  调解平台具备的主要功能

  线上线下均可调解

  当事人可以通过PC端电脑浏览器访问调解平台,或手机扫描网页的二维码下载当事人APP端,登录调解平台,实现远程调解;还可以使用线下智能调解系统,满足一方当事人到场、另一方远程参与,或者双方都使用远程接入等多场景的调解方式进行调解。调解员及当事人可通过电话调解或远程视频会话,进行纠纷协商,调解员对一些复杂案件可以在线请求法官协助调解,调解视频会话的全过程支持录音录像,即时保存,可随时调取查看。

  多种方式确定调解员

  调解平台可以根据当事人填写的纠纷信息内容,确定纠纷的性质,自动推荐调解员。当事人也可以自行选择调解员,或选择由法院委托、指派调解员。

  一键生成调解协议

  调解员可以在线基于调解协议模板,自动生成调解协议书,协议书内容包括案件当事人信息、纠纷概况、协议条款等内容,节省调解员编写调解协议时间,提高工作效率。

  网上送达调解协议

  调解员发送调解协议后,当事人可以在线查看调解协议。经过人脸识别后,即时确认接收调解协议。

  网上办理文书司法确认

  当事人在案件调解结束后,可以在线向法院申请调解协议司法确认。调解平台为当事人自动生成司法确认申请书,并无缝流转到审判流程系统,法官可直接在审判流程系统审查确认。

  网上申请出具调解书

  当事人在案件调解结束后,可以向法院申请出具调解书,法官可通过审判流程系统出具民事调解书。

  网上监管调解进展

  通过调解平台可以查看本院及下级法院调解案件的详情、录像等,对本院及所辖法院调解案件节点、审限、结案情况实施全程监管,从而提高工作效率。

  案件数据统计分析

  法院可以统计本院的调解案件情况、调解员调解情况、调解成功率等各项信息;高院、中院可以统计辖区法院的调解情况。

  信息互通共享

  如调解不成功,当事人可以在线提交立案申请,平台会将前期调解过程中的案件信息、当事人信息、证据、文书等内容自动推送到法院办案系统进行立案。

  调解平台提供4项免费服务

  电话客服

  如果在使用调解平台过程中遇到问题,可拨打免费客服电话400-998-9672,有专业咨询师在线解答疑问。

  在线培训调解员

  调解平台可以为人民调解员提供互联网在线培训调解技能、调解业务等。

  提供调解指引

  调解平台可以向当事人提供类案参考、调解指南、法律法规等调解引导服务,让当事人对纠纷的解决有一个合理的心理预期,帮助当事人认识调解、参与调解,高效化解矛盾纠纷。

  自动推送节点信息

  调解平台可将案件进展情况即时通过短信告知当事人,当事人也可以登录调解平台查询案件进展情况。

  调解平台适用案件范围

  根据当前人民法院多元化解工作实际情况,人民法院在线调解平台仅适用于民事纠纷的在线调解,主要包括:涉互联网、婚姻家庭、相邻关系、劳动争议、民间借贷、物业服务、农村土地承包、消费者权益?;?、交通事故、人身损害赔偿、标的额较小的买卖合同、房屋租赁等适宜在线调解的纠纷。

  在线调解充分尊重当事人意愿,当事人自愿申请在线调解或人民法院征求当事人意愿,当事人同意在线调解的,适用调解平台进行调解。记者 鲁燕 通讯员 郭琦

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